社会责任报告

浙江宏印智造包装有限公司

前  言

1、社会责任是指企业在创造利润、追求发展、维护股东利益的  同时，承担起对员工、客户、环境和社会等方面的责任。浙江宏印智 造包装有限公司作为国内一家以生产紧固件产品为核心的集团型企   业，勇于承担社会责任，在公司发展的同时，不断完善法人治理结构， 加强技术创新和员工发展建设，推行精益化生产管理，深入开展节能 减排工作，积极参与社会公益事业，促进公司与社会的全面、自然、 协调发展。

2、本报告整体涵盖了公司 2024 年度履行的社会责任情况，基于 社会责任履行的长期性与持续性，本报告所涉及的内容包括但不限于 2024  年度。希望本报告能成为公司与社会各界交流、流通的桥梁， 成为投资者、供应商、客户以及债权人等多方对公司了解、认知的窗 口。同时也欢迎社会各界对公司进行监督，为公司持续发展多提宝贵 意见，促进公司能够更好地进步和发展，也能更好地回报社会。

3、本报告依据《公司法》等相关法律法规及规范性文件，并结 合公司在履行社会责任方面的实际情况编制， 是对公司在 2024 年度 履行社会责任相关工作的总结。

第一章 公司概况

浙江宏印智造包装有限公司是专业从事瓦楞纸制品设计、生产、销售于一体 的高薪技术企业，公司创建于 1997 年，注册资金 10000 万元，拥有 10 万多平方 米的现代化、多功能的综合办公大楼及数字化车间， 公司现有员工中高级管理人 员 30 多人，高级专业工程师 20 多人。“科学技术是第一生产力”，公司引进了世 界顶尖智能化瓦楞纸制品生产设备，凭借自身丰富的生产经验和成熟的经营管理 理念，融合西欧半个多世纪的生产、技术工艺优势， 为生产富有竞争力的产品提 供了坚实的保证，日产量可达 100 多万 m²。数条智能化生产流水线、先进的检 测技术、严格的产品控制手段， 从而使我公司品牌信誉度和质量信任度均列为同 行业前列，成为包装行业的主导企业。“管理是基础、质量是关键、技术是前提、 市场是保障”，“发展才是硬道理”是“宏印人”信守的企业理念，现代化的企业 经营管理理念是推动企业发展的源泉，公司先后获得“国家高新技术企业”、“中 国制造•2025 浙江省重点企业”、“省名牌企业”、“省著名商标”、“浙江省质量信 得过单位”、“AAA 级浙江省守合同重信用企业”、“AAA 级资信企业”、“温州市智 能化技改示范项目”、“市研发中心”、“浙江制造”等荣誉，并通过了 IS09001、 IS014001、IS018001、FSC（森林）体系认证。

公司在多年的创业创新发展历程中，形成社会责任理念：为顾客创造价值， 为股东创造财富，为员工创造机会，为社会创造效益。

公司自创业以来，始终把“对员工负责，对企业负责，对社会负责”作为宗 旨，致力于社会和谐，共筑美好家园。

公司定期捐助慈善基金会，心系社会，回报社会。

公司公益支持累计在五水共治、春节前困难户慰问基础设施、改善环境慈善， 扶贫捐助、疫情捐助等活动近 3 年投入：

紧固件协会、瑞安商会等行业协会赞助约 2 万元； 员工福利约 75 万；

疫情捐款物约 2 万；

当地村委会老人协会慰问金约 2 万元。

公司园区

公司产品

第二章 股东和债权人权益保护

1、股东是企业生存的根本，股东的认可和支持是促进企业良性 发展的动力，股东作为公司的出资者，享有所有者的分享收益、重大 决策和选择管理者等权利。债权人作为公司的预付款者，有到期收回 贷款本息的权利。保障股东和债权人权益、公平公开对待所有股东是 公司的义务和职责。

报告期内，公司严格按照《公司法》等法律、法规及制度的有关 规定，通过公司治理自查监督活动，整改公司内控问题，修改完善了 《公司章程》。不断加强与完善公司治理，诚信规范公司运营，建立 健全了内部管理和控制制度，有效提高了公司的管理水平。

2 、公司相关荣誉

公司近年来荣获了国家高新技术企业 ISO19001 质量管理体系、 ISO14001 环境管理体系、ISO45001 职业健康安全管理体系认证等资 质荣誉。

第三章 公司员工权益保护

员工是公司最重要的资源和财富，公司与员工的关系不只是雇佣 和被雇佣的关系，而是一种相互依存、和谐发展的合作关系。公司建 立和健全了工会组织，推动公司健康和谐发展。

1、构建和谐劳动关系，保障、维护员工基本权利

公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》 等法律法规，公司按照平等、自愿、协商一致的原则依法与所有员工  签订劳动合同，保障员工的合法权益，劳动合同签订率达 100%。公  司全年未发生因劳动关系管理引发的劳动争议。

2、薪酬福利

对员工来说，薪酬是个人价值和社会地位的体现，是一种符合社 会价值取向的最有效激励方式，公司多年来不断完善劳动管理制度， 加强劳动用工管理，建立完善的工资管理体系，公司人力资源部建立 了“基于员工能力的薪酬设计体系”，根据人员的相关工龄、学历、 工作能力等进行确定薪酬。公司薪酬和福利政策符合国家相关法律规 定，每月工资及时、足额发放。员工薪酬综合考虑外部竞争力、内部 公司性和激励性、公司整体薪酬水平及企业效益等因素确定合理的幅 度。公司为员工缴纳社会保险（养老保险、医疗保险、生育保险、工 伤保险、失业保险），并实行带薪休假、体检及其他福利。

3、培训与发展

公司建立了完整的培训体系，根据公司发展所需人才储备要求和

员工个人职业生涯发展的基础上，按分层分类原则制定了人才梯队发 展计划，并按计划进程在报告期予以实施。同时公司努力发展内部高 技术人才队伍，结合外部资源，实行培训方式多样化、培训课程体系 化，并着力推行培训效果的评价和提升。通过系统培训使员工在知识、 技能、工作方法和理念等方面得到提高，增加员工的企业归属感和凝 聚力，使员工实现自我价值的不断提升和超越。

4、关爱员工

公司投资建造了舒适的职工生活区， 为每个员工宿舍配备了空  调、热水器、书桌、衣柜和浴室，让员工住进了设施完善的职工集体 宿舍楼。在文化生活方面，组织开展文体活动，提高职工业余文化生 活，公司投入大笔资金开办职工阅览室，配备了大量与企业工作学习 生活相关的书籍，建立多功能职工活动设施。公司在每年的中秋、春 节等发放相关的福利，企业党工团经常组织一些文体活动和体育参赛 活动，每年都要举行新春联欢会， 由员工自编、自创、自演节目；每 年的“三八”妇女节，公司都会组织女员工聚餐，而且还组织女员工 外出旅游；七一还会组织党员外出活动。

公司领导高度重视爱心基金和扶贫帮困工作，高层领导及时倾听 广大员工的心声，了解员工支持和保障措施的实施效果，进一步解决 员工工作和生活中的实际问题和困难，成立员工爱心基金，每年对一 些生活困难或患病的员工进行资助，不定向捐助近百万元，为慈善事 业发展做出了贡献。对于具名的员工申诉，公司开通了总经理热线和 信箱，确保员工申诉通道畅通。无论是建议还是意见，对于各级人员

反馈的信息，办公室都进行了详细的处理反馈，让员工了解到公司关 注了员工的想法，公司重视员工的想法，对员工给公司提出的合理化 建议进行奖励。

5、安全、环境管理实施与改进

公司为保障安全生产，层层签订责任明细和责任状，各部门、各 车间从提高安全意识、加强安全理念宣传、贯彻执行各类规章制度等 方面入手，系统地建立并维护安全生产管理体系。公司总经理与各部 门、车间负责人签订《安全生产责任状》， 把安全目标层层细化、量 化，落实到每个车间，再由车间落实到每位员工。

公司在开展安全宣传教育采取请专家培训、观看安全教育视频、 结合岗位安全特点分岗培训等。坚持新职工三级安全教育，对管理人 员、班组长、技术人员进行安全教育。充分利用安全专题会、中层干 部会议、全体员工会议等部署、宣传、传达安全工作，让全体员工意 识到“以人为本、关爱生命”的安全工作理念，提出从“自己不受伤 害”到“保护他人不受伤害”的安全意识转变。

公司对全体员工进行安全教育培训，定期进行安全法律法规的宣 传，安全事故的案例分析。车间针对生产特点进行教育，班组针对性 的对生产安全问题进行教育。对已发生的安全事故，进行紧急事故原 因分析，制定防范措施，并对同类型安全险点进行现场检查，开展全 员安全教育。同时，每年举办各种主题的“安全月”活动，针对生产 过程中暴露出的主要安全隐患，强化教育，固化管理制度。

宏印智造坚持科学发展观，加快低碳绿色事业发展步伐，积极改

变生活方式，实现企业转型升级。以“为客户、员工、社会创造价值 而奋斗”为企业使命，全力开创宏印智造更加辉煌的明天。

第四章 供应商和客户权益保护

公司坚持诚信经营、互惠互利、共同发展的原则，注重保护各市 场主体的合法权益。坚持从源头抓好质量，实现可持续发展。公司秉 承“合作共赢”的理念，对供应商和合作伙伴进行“捆绑”式经营， 同时也派驻专业人员对供应商和合作伙伴现场辅导改善，实现双赢。

1、与供应商建立战略合作伙伴关系

①供应理智合作

公司将供应商按照年度采购量及采购材料分类为商业型、优先型 和战略伙伴型三大类分类管理，遵循质量、成本、交付与服务并重的 原则。

公司重视供货的隐性成本管理（采购周期、库存、运输等隐性成 本），公司将供应商纳入适时送货系统，尽量减少存货，降低公司的 总成本。

②供应商考核

公司每年根据供应商综合考评结果对合格供方名录内容进行调 整。公司在与优先型供应商和战略伙伴型供应商订立年度供货协议时 均同时订立质量技术协议作为附件，以规范和评测供应商质量管理能 力。

2、客户需求关注

为客户提供品质可靠的产品和解决方案是企业重要的社会责任 之一，公司在产品质量管理和新产品研发上进行了创新和突破。

①建立产品质量跟踪制度

公司生产的产品执行严格的检验制度，下道工序对上道工序要进 行检验，质检员要实施严格的全面检验制度。

②成立质量管理团队

公司组织成立质量管理工作小组，当市场反馈质量问题或事故 时，由质量小组会同技术、采购和生产等部门，协同解决问题，并执 行改进措施的落实监管工作。

3、售后服务管理

公司在全国主要区域建立售后服务网络，为用户提供更加便捷的 服务，免去用户的后顾之忧。售后服务部门每月对服务、质量投诉信 息进行汇总，对重大或重复质量问题及时反馈到技术、品质、生产部 门，每季度分析总结形成季度报告，技术、质量、生产等部门进行原 因分析，提出改进措施，以文件通报等形式传达到各部门，由各部门 进行落实与改进。公司还制订了顾客满意率调查程、客户投诉处理等 服务制度明确了服务部门的职责，售后服务的内容、标准和服务实施 流程。同时为了快速处理客户投诉，维护公司信誉，制订了客户投诉 处理要求，细化投诉处理的职责、原则和流程，严格按照 ISO9001  质量体系的标准和要求对设备采购、验收、入库、保存、加工、生产、 组装、调试、验收、包装、运输、现场安装、调试投运及售后服务的 全过程进行控制，最大限度地满足用户的需求和确保工程质量与进 度。

第五章 环境保护与可持续发展

公司重视环境保护，获得了 ISO  14001  环境管理体系认证和 ISO45001  职业健康安全管理体系认证，近年来，一直持续进行环境 安全管理体系的改进完善。公司制订了一系列的关于环境保护的程序 文件，如环境因素识别、鉴定程序、固体废弃物管理程序、废气、废 水、噪音管理程序、能源资源管理程序、化学品、油品管理程序等管 理程序，并且严格执行管理程序的有关规定。另外， 根据环境保护要 求，对于公司的生产设施进行了改造和改进。如废气、废油及废金属 的收集与处理装置的改造、噪音的消除及隔离等。另外，公司还加强 了对员工环境保护知识的宣传与教育培训，使员工意识到环境保护的 重要性，环境保护从自己做起、从身边做起。通过积极实施环境保护 措施制度，也有利于公司安全节能生产经营，促进公司健康可持续发 展。